UNIT 02 ／ WEBマーケティング編

AIを使ったWEBマーケティングとは

やることは、これまでのマーケティングと同じです。変わるのは、作る・調べる・届ける作業の速さと量です。

ズバリ、定義

AIを使ったWEBマーケティング＝ 集める → 教える → 気づかせる → 買いたくさせる のDRMの流れを、AIの力で、少ない人手で速く回すこと

POINTまず押さえる3つのこと

目的は変わらない。売り込むのではなく、興味を持ってもらい、買いたくさせること。

土台はDRM。AIはDRMの各工程を速くする道具で、DRMの代わりにはなりません。

AIは担当者であって、決める人ではない。誰に売るか（Who）と、何を約束するかは人が決めます。

STEP 1集めるAI：広告文・投稿・記事のたたき台を大量に作る例：SNS広告の文面を10パターン作り、反応のよいものを残す

STEP 2教育するAI：メルマガ、LINE、動画台本を下書きする例：悩みに沿った7日間のステップメール

STEP 3気づかせるAI：反応を分析し、悩みや欲求のズレを見つける例：開封率・クリック率・質問から話題を洗い出す

STEP 4購入したくさせるAI：案内文の案を出し、問い合わせに一次対応する例：よくある質問にチャットで答える

図1DRMの4工程と、AIが担う役割

ペルソナの案をAIに複数出させ、実際のお客様の声や数字と照らして絞り込みます。潜在顧客と顕在客のどちらに向けた発信かも、AIに整理させると抜けが減ります。ただし、最後に「この人に売る」と決めるのは自分です。

事実の確認：AIは、もっともらしい間違いを書くことがあります。数字や実績は必ず自分で確認します。

個人情報：お客様の名前や連絡先を、むやみにAIへ入力しません。

自分の言葉に直す：AIの文章をそのまま出すと、誰にでも当てはまる内容になり、興味を持ってもらえません。